Recursos de segurança da Uber
Com a popularização dos apps de transporte, a locomoção através dessas plataformas se tornou comum aos usuários. Logo, esses clientes têm o direito de se deslocar em segurança e usufruir de tecnologias, sendo protegidos de riscos.
Assim, pensando nas maneiras de proporcionar uma maior segurança para seus usuários, a própria empresa disponibiliza serviços focados na proteção dos passageiros. Nesse sentido, nós, do Tudo Tecnologia, selecionamos os principais recursos de segurança do aplicativo do Uber e as maneiras de ativá-los. Vem com a gente!
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Recursos de segurança Uber
Em primeira mão, a Uber tem como propósito conectar pessoas e lugares através da locomoção. Nesse processo de transporte, são disponibilizados diversos recursos de segurança para zelar tanto pelos passageiros, quanto pelos motoristas parceiros.
Além de formas de contato e rastreamento do veículo durante o trajeto, há também outros recursos de segurança eficientes. Abaixo, alguns deles e as formas de ativá-los para que você se sinta mais seguro durante a sua viagem.
U-Ajuda
Sobretudo, um dos principais recursos Uber é o de identificação de pausas de acordo com o cálculo do tempo. O U-Ajuda ocorre através de sensores e GPS, em que se pode identificar se a viagem teve paradas longas e não programadas. Nesse caso, a Uber envia uma mensagem com os recursos disponíveis para buscar ajuda.
U-Help
Nesse recurso, você pode ligar diretamente para a polícia, caso ocorra uma emergência. Basta pressionar o botão e o app disponibilizará sua localização no momento, assim, você pode compartilhar com as autoridades e esperar ajuda.
U-Código
Antes de tudo, esse é um código de confirmação que auxilia o passageiro a saber que está na viagem e veículo correto. Essa sequência de quatro números deve ser informada ao motorista parceiro, antes do início da viagem. Assim, existe uma sequência diferente para cada viagem, proporcionando tranquilidade na sua corrida.
Sob esse ponto de vista, para ativar o código toque no ícone do seu perfil e siga os passos abaixo:
- Selecione a opção “Configurações” e, depois, clique em “Confira sua viagem”;
- Pressione o botão ao lado da frase “Use o código para confirmar as viagens” e, em seguida, clique em “Pronto”.
Agora com o recurso ativado, você pode ter acesso ao código junto às outras informações da viagem. Além disso, se quiser, você pode ativar o recurso para funcionamento apenas no período da noite.
Aliás, o recurso também pode ser utilizado quando você pedir um Uber para outra pessoa, basta compartilhar o código com ela. Por fim, ele pode ser desativado posteriormente, assim que não for mais útil.
U-Áudio
É possível gravar o áudio de uma corrida sempre que você se sentir em perigo. O conteúdo pode ser enviado para a empresa e encaminhado para investigações. Sendo assim, as autoridades poderão avaliar o ocorrido, e você poderá relatar a situação com provas.
U-Check
Através desse recurso, os motoristas parceiros passam por checagens de segurança periódicas, e os usuários podem ter seus documentos igualmente vistoriados. Além disso, para o cadastro de motoristas há um processo de diversas etapas, para certificar a segurança de ambos os lados.
Uber e mobilidade segura
Em uma pesquisa do Datafolha, encomendada pela Uber, foram ouvidas mais de três mil pessoas, distribuídas nas cinco regiões do país.
Segundo o estudo, o app da empresa foi considerado o serviço de transporte mais seguro para se locomover no período da pandemia.
Ainda de acordo com o Datafolha, na pandemia de Covid-19 houve muitas mudanças nos meios em que as pessoas utilizam para se movimentar. Dessa forma, vale considerar a opinião dos usuários, que colocaram a Uber como a forma de transporte mais confiável à sua segurança.
Dicas para sua segurança
Em geral, a segurança dos usuários e prestadores de serviço deve ser a prioridade da plataforma. Nesse sentido, você pode tomar alguns cuidados prezando pela sua proteção. Abaixo algumas dicas que a própria Uber orienta:
- Solicite sua viagem em lugar seguro;
- Confira as informações da corrida;
- Confirme o nome do motorista e espere que ele confirme o seu;
- Sente no banco de trás;
- Use sempre o cinto de segurança;
- Compartilhe a viagem com pessoas confiáveis;
- Proteja seus dados e informações pessoais;
- Siga sua intuição e se atente às possíveis emergências;
- Pratique a gentileza e o respeito;
- Deixe comentários sobre a viagem.
Em suma, a plataforma oferece diversos recursos para a sua proteção e para a de quem viaja com você. E se ocorrer alguma emergência, você ainda pode contatar a equipe Uber, para que a equipe de atendimento 24 horas entre em contato.
E então, conseguiu entender como utilizar os recursos de segurança Uber e a importância de conhecê-los? Lembre-se: em qualquer viagem, você pode tocar no ícone de escudo no app da Uber e acessar as ferramentas de proteção. Se interessou pelo assunto? Então fique por aqui! No Tudo Tecnologia você tem acesso a esse e outros temas relacionados.
